Skip to content
← Back to Resources

LLM-verbindingsstatus

Leer waarom Saymail LLM-verbindingen verbroken worden en hoe u ze opnieuw kunt verbinden.

Wat is een verbroken verbinding?

Saymail controleert de status van uw LLM-verbindingen tijdens de e-mailclassificatie. Wanneer een verbinding 3 keer achter elkaar mislukt, markeert Saymail deze als verbroken en slaat de verbinding over bij toekomstige classificatieronden.

Dit voorkomt dat Saymail herhaaldelijk een niet-werkende service probeert te bereiken, wat de classificatie van uw andere e-mails zou vertragen.

Veelvoorkomende oorzaken

Netwerk- en serviceproblemen

  • API-sleutel verlopen of ongeldig — Uw LLM-provider heeft de sleutel gedeactiveerd of het tegoed is op.
  • Service niet bereikbaar — De LLM-provider is offline, of uw netwerk blokkeert het verzoek.
  • Time-out — Het verzoek duurde langer dan 5 minuten en werd afgebroken.
  • Lokaal model gestopt — Als u Ollama of een ander lokaal model gebruikt, draait het proces mogelijk niet meer.

Promptproblemen

  • Aangepaste prompt levert ongeldig JSON — Als u de classificatieprompt heeft aangepast, produceert het model mogelijk output die Saymail niet kan verwerken. Ongeldige JSON-antwoorden tellen mee als fouten.
  • Systemprompt te lang — Sommige modellen kappen het antwoord af als de invoer te lang is, wat resulteert in onvolledige JSON.

Hoe te herstellen

  1. Open het paneel LLM-verbindingen (via het commando-palet of het menu).
  2. Verbroken verbindingen worden weergegeven met een rode stip, gedimd tekst en het label “Verbinding verbroken”.
  3. Klik op de knop Opnieuw verbinden naast de verbroken verbinding.
  4. Saymail test de verbinding. Bij succes wordt de verbinding hersteld en weer meegenomen in de classificatie.
  5. Als de test mislukt, controleer uw API-sleutel, netwerk of lokale modelstatus en probeer het opnieuw.

Als het probleem bij uw prompt ligt

  1. Open het paneel LLM-prompts.
  2. Controleer uw aangepaste prompt. De LLM moet een geldig JSON-antwoord retourneren met de velden die Saymail verwacht.
  3. Test met de standaardprompt om te verifiëren dat de verbinding zelf werkt.
  4. Pas uw prompt aan en verbind opnieuw.

Goed om te weten

  • Verbroken verbindingen herstellen automatisch wanneer u de app opnieuw start.
  • De classificatietaak draait elke 15 minuten. Als alle verbindingen verbroken zijn, slaat de taak de ronde over zonder fouten.
  • Verbindingen met een hogere prioriteit worden eerst geprobeerd. Als verbinding #1 verbroken is, probeert Saymail verbinding #2, enzovoort.