Veelgestelde vragen
Wat is Saymail?
Saymail is een AI-native e-mailclient voor Windows, macOS, Linux en Android. Het brengt Gmail, Outlook en elk IMAP-account samen op één plek en geeft elk bericht een belangrijkheidsscore — en een inschatting hoe snel dat belang wegzakt — zodat het urgente bovenkomt en de ruis rustig naar achteren stapt.
Is Saymail echt gratis?
Ja. De e-mailclient heeft geen tijdslimiet, vraagt geen account en geen creditcard — het is geen uitgeklede versie die afloopt. Alle accounts, mappen, regels, profielen, thema’s en toekomstige updates zitten erbij. Het enige waar geld voor nodig is, is AI: onze credits, een eenmalige ontgrendeling voor je eigen AI-sleutel, of het Cloud Sync-abonnement.
Wat is een credit, en hoeveel krijg ik er?
Eén credit betaalt één AI-verzoek — één e-mail beoordelen, één vertaling, één voorgesteld antwoord. Mislukt het verzoek, dan krijg je de credit direct terug. Elke installatie begint met 500 credits en krijgt er elke week 20 bij, voor altijd. Credits verlopen niet.
Kan ik mijn eigen AI gebruiken in plaats van credits?
Ja. Met de eenmalige ontgrendeling voor je eigen AI koppel je je eigen sleutel van OpenAI, Anthropic, Google of OpenRouter, of een model dat lokaal op je machine draait via Ollama. Daarna kost AI je via ons niets meer — je betaalt je eigen aanbieder rechtstreeks, of helemaal niets bij een lokaal model. De ontgrendeling bevat bewust geen credits: hij vervangt ze.
Wat synchroniseert Cloud Sync precies?
Wat de AI geleerd heeft: belangrijkheidsscores en classificaties, je prompts en je vertalingen. Nooit je e-mails, je accounts, je wachtwoorden of je contacten — die blijven waar ze al staan. Alles is end-to-end versleuteld, dus wij bewaren cijfertekst die we niet kunnen lezen. Je koppelt een apparaat met een QR-code of een herstelzin van 24 woorden.
Hoe koop en verzilver ik credits?
Koop je een pakket op deze site, dan staat er een verzilverbare code in de bevestigingsmail: open Saymail, ga naar Instellingen → Licenties en plak hem bij "Creditcode verzilveren". Je saldo wordt meteen bijgewerkt. In de Android-app koop je creditpakketten via Google Play; die komen direct in je saldo, zonder code.
Is er een app voor de telefoon?
Saymail voor Android zit in gesloten bèta. Hij is gratis, net als de desktop-app, en gebruikt dezelfde credits en hetzelfde plan; je kunt je aanmelden via de pagina Mobiel. Er is geen iOS-app, en die is ook niet aangekondigd.
Welke AI-functies zitten erin?
Belangrijkheidsscores met een zichtbare reden, belang dat na verloop van tijd afneemt, volledig aanpasbare classificatieprompts (algemeen, per profiel, per account, per afzender), feedback die die prompts bijstelt, voorgestelde antwoorden, vertaling en een MCP-server. Voor alles is een taalmodel nodig: het onze op credits, of dat van jezelf.
Verstuurt Saymail mijn e-mails automatisch?
Nee. Saymail neemt het stuur nooit zelf over. De AI sorteert je inbox en kan antwoorden voorstellen, maar jij leest, past aan en drukt zelf op versturen — er gaat niets weg zonder jouw actie. Alleen als je Saymail koppelt aan een externe AI-assistent (via de MCP-server) en dat uitdrukkelijk toestaat, kan die assistent namens jou versturen; dat staat standaard uit.
Zijn mijn gegevens privé?
Je mailbox staat in een lokale database op je eigen apparaat en wij bewaren geen kopie. Draait de AI op Saymail Cloud-credits, dan gaat de tekst van het bericht dat geclassificeerd wordt via onze proxy naar de modelaanbieder — daar betaalt die credit precies voor, en we gebruiken modellen zonder dataretentie. Laat je Saymail op een lokaal model draaien, dan verlaat er helemaal niets je machine. Optionele diagnostiek kun je uitzetten in de instellingen.
Welke e-mail- en AI-aanbieders worden ondersteund?
Voor e-mail: Gmail (via de Google API), Outlook (via Microsoft Graph) en elke IMAP/SMTP-aanbieder. Voor AI: OpenAI, Anthropic, Google, Ollama en OpenRouter, plus elk OpenAI-compatibel eindpunt. Wisselen kost niets.
Wat is de MCP-server?
Met de Model Context Protocol-server kunnen AI-clients als Claude Desktop of Cursor namens jou e-mail lezen, doorzoeken, opstellen en versturen. De MCP-server zit in Saymail, maar werkt alleen samen met een client die zelf een taalmodel heeft. Dat model lever jij — via het abonnement van die client, een API-sleutel, of door de client naar een lokaal model te laten wijzen.
Op hoeveel apparaten kan ik Saymail gebruiken?
De gratis app installeer je op zoveel machines als je wilt. Een licentie voor je eigen AI dekt 5 activaties, en een apparaat dat je niet meer gebruikt kun je deactiveren. Een Cloud Sync-abonnement dekt elk apparaat dat je eraan koppelt.
Welke platforms worden ondersteund?
Windows 10+, macOS 12+ en Linux (Ubuntu 22.04+ of gelijkwaardig) als echte desktop-app, plus Android 8+ als gesloten bèta.
Hoe krijg ik ondersteuning?
Neem contact op via support@saymail.eu voor hulp en vragen.
Wat is het retourbeleid?
Omdat de app zelf gratis is, weet je zeker dat hij bij je past voordat je iets uitgeeft. Valt een aankoop toch tegen, dan geldt een niet-goed-geld-terug-garantie van 14 dagen.