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Guthabencode einlösen

Dein Code steht in deiner Rechnungs-E-Mail. Mit diesen Schritten schreibst du das Guthaben deinem Saymail-Konto gut.

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    Saymail öffnen

    Wenn Saymail noch nicht installiert ist, lade es herunter für deine Plattform.

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    Zu Einstellungen → Lizenzierung gehen

    Klicke in Saymail auf das Zahnradsymbol und wähle in der Seitennavigation Lizenzierung.

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    Code einfügen und auf Einlösen klicken

    Füge den Code aus deiner Rechnung in das Feld „Guthabencode einlösen“ ein und klicke auf Einlösen. Dein Guthaben wird sofort aktualisiert.

Als Geschenk bekommen?

Das Guthaben landet bei dem Saymail-Konto, das den Code einlöst — wer das Guthaben kauft, kann die Rechnungs-E-Mail also einfach weiterleiten. Keine Konten verknüpfen, keine Zwischenschritte.

Ich bekomme „Code nicht gefunden“ — was jetzt?

Warte etwa eine Minute und versuche es erneut. Der Code entsteht in dem Moment, in dem LemonSqueezy deine Zahlung verarbeitet, braucht aber ein paar Sekunden, bis er bei uns ankommt. Bleibt der Fehler nach ein paar Minuten bestehen, wende dich an den Support.

Es heißt, der Code sei bereits eingelöst.

Jeder Code lässt sich nur einmal verwenden. Hast du den Code geschenkt bekommen, frag bei der Käuferin oder dem Käufer nach, ob er nicht schon selbst eingelöst wurde. Wenn du glaubst, dass das ein Fehler ist, melde dich mit deiner Bestellnummer beim Support.

Ich finde meine Rechnungs-E-Mail nicht.

Sieh im Spam-Ordner nach einer E-Mail von Lemon Squeezy. Findest du sie nicht, schreib dem Support mit der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast — wir schicken sie erneut.

Mehr Credits nötig? Sieh dir die Pakete an.

Kommst du nicht weiter? Schreib an support@saymail.eu, wir kümmern uns darum.